Dell Upgrade from 1Y ProSupport to 3Y ProSupport Extended Service Agreement 2nd/3rd Year On-site - 2 Years

Denne serviceaftale fra Dell er en opgradering, der udvider den eksisterende ProSupport fra 1 år til i alt 3 år. Aftalen dækker specifikt det andet og tredje år af produktets levetid og inkluderer både reservedele og arbejdskraft til reparationer. Serviceydelsen leveres on-site, hvilket betyder, at teknisk assistance udføres direkte på brugerens lokation. Der er fastsat en responstid på Next Business Day (NBD) i tidsrummet 10x5. Opgraderingen er kompatibel med et bredt udvalg af hardware, herunder XPS-serien (såsom 15 7590, 9500, 9510, 9520, 9570, 9575 2-in-1, 17 9700 og 17 9710), Precision-notebooks (eksempelvis 3530, 3540, 3541, 3550, 3551, 3560 samt 5480, 5520, 5540, 5550, 5680 og 5750) samt XPS 13-modellerne 7390, 93XX og 9310 2-in-1. Aftalen dækker ligeledes desktop-enheder som Dell Canvas 27 og Precision-stationer i serierne 3240, 3260, 3431, 3440, 3450, 3460, 3640 og 3650.

• Opgradering af ProSupport fra 1 til 3 år (dækker år 2 og 3)
• Inkluderer både reservedele og teknisk arbejdskraft
• On-site service leveret direkte på lokationen
• Responstid på Next Business Day (NBD) inden for 10x5
• Kompatibel med XPS 13, 15 og 17 notebooks samt 2-in-1 modeller
• Understøtter Precision notebook-serier (3000 og 5000 serien)
• Dækker Precision desktop-modeller og Dell Canvas 27