Dell Upgrade 1Y ProSupport to 3Y ProSupport Plus On-site - 3 år

Denne serviceaftale fra Dell er en opgradering, der udvider den eksisterende 1 års ProSupport til en 3-årig ProSupport Plus-dækning. Aftalen omfatter levering af reservedele samt tilknyttet arbejdskraft til reparation af hardwaren. Ydelsen leveres som on-site service, hvilket betyder, at teknisk assistance finder sted direkte på brugerens lokation. Responstiden er defineret som NBD (Next Business Day), hvilket sikrer hurtig håndtering af tekniske problemer. Produktet er kompatibelt med et bredt udvalg af hardware, herunder XPS-serien (såsom 13 7390, 93XX og 9310 2-in-1), Precision-modeller (inklusive 5520, 5540, 5550, 5750 samt 3000-serien), Inspiron All-in-One maskiner og Dell Canvas 27. Aftalen dækker både notebooks og desktops i den angivne periode.

• Serviceperiode: 3 års udvidet serviceaftale
• Supporttype: Opgradering fra ProSupport til ProSupport Plus
• Serviceform: On-site assistance inkl. reservedele og arbejdskraft
• Responstid: NBD (Next Business Day)
• Kompatibilitet: Understøtter udvalgte Dell XPS, Precision og Inspiron modeller
• Hardwaretype: Anvendelig til både notebooks og desktops