Dell Upgrade 1Y ProSupport to 4Y ProSupport Plus Extended Service Agreement 4 Years On-Site

Denne serviceaftale fra Dell er en opgradering, der udvider den eksisterende 1-årige ProSupport til en 4-årig ProSupport Plus-aftale. Aftalen dækker både reservedele og arbejdskraft for specifikke hardwareenheder, herunder notebooks som XPS 13 (7390, 93XX, 9310 2-in-1), XPS 14 (9440), XPS 15 (7590, 95XX), XPS 16 (9640), XPS 17 (97XX) samt Dell 14 og 16 Premium (DA14250, DA16250). For desktops omfatter dækningen Inspiron 24 5415 AIO, 24 5420 All-in-One samt modellerne 3020 og 3030. Serviceydelsen leveres on-site med en driftsmodel på 10x5, hvilket betyder tilgængelighed ti gange om ugen i fem timer dagligt. Responstiden er defineret som NBD (Next Business Day), hvilket sikrer hurtig teknisk assistance direkte på lokationen.

• Produkttype: Opgradering af serviceaftale fra 1Y ProSupport til 4Y ProSupport Plus.
• Varighed: 4 års udvidet dækning.
• Serviceomfang: Inkluderer både reservedele og arbejdskraft.
• Leveringsform: On-site service udført på kundens lokation.
• Responstid: NBD (Next Business Day) med 10x5 tilgængelighed.
• Kompatibilitet: Understøtter udvalgte Dell XPS notebooks, Inspiron AIO desktops samt Premium-serierne.