Dell Upgrade from 3Y Next Business Day to 3Y ProSupport Plus 4H Mission Critical 3 Years On-site - NPOS

Denne serviceopgradering fra Dell transformerer en eksisterende 3-årig Next Business Day-aftale til en 3-årig ProSupport Plus 4H Mission Critical-serviceaftale. Opgraderingen er specifikt designet til Dell PowerEdge-servere, herunder modellerne R360, R450, R550, R660xs, R760xs samt T150, T350, T360, T550 og T560. Aftalen dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til udbedring af fejl direkte on-site. Serviceniveauet er defineret ved en døgnåben tilgængelighed (24x7), hvilket sikrer teknisk assistance uanset tidspunkt på døgnet. En central teknisk egenskab er den accelererede responstid, hvor assistance leveres inden for 4 timer efter anmeldelse af fejlen, hvilket minimerer nedetid for kritiske serverinstallationer. Produktet leveres som NPOS (Non-Product Operating System), hvilket betyder, at det er en ren serviceudvidelse uden tilknyttet software.

• Opgradering fra Next Business Day til ProSupport Plus 4H Mission Critical.
• Serviceperiode på 3 år med on-site assistance.
• Responstid på 4 timer for kritiske fejl.
• Døgnåben support med 24x7 tilgængelighed.
• Inkluderer både reservedele og arbejdskraft til serverreparation.
• Kompatibel med Dell PowerEdge modellerne R360, R450, R550, R660xs, R760xs, T150, T350, T360, T550 og T560.
• Leveres som NPOS serviceaftale.