Hewlett Packard Enterprise Foundation Care Next Business Day Service - On-site

Hewlett Packard Enterprise Foundation Care Next Business Day Service er en teknisk supportaftale designet til vedligeholdelse af specifikke netværksenheder. Servicepakken inkluderer levering af reservedele samt nødvendig arbejdskraft til installation og reparation direkte on-site. Ydelsen er struktureret omkring en 9x5 driftsmodel, hvilket betyder dækning i normale arbejdstimer, med en responstid defineret som Next Business Day (NBD). Aftalen er kompatibel med en række HPE hardware, herunder Aruba 6200F 48G 4SFP+ switches, FlexFabric 5940 48SFP+, 5940 48XGT samt FlexFabric 5945-serien i forskellige konfigurationer (2-slot, 4-slot, 32QSFP28 og 48SFP28). Der findes desuden specifik understøttelse for produktnumre som JL260A, JH402A og deres respektive regionale varianter. Serviceperioden varierer afhængigt af den valgte konfiguration og kan dække over enten 3 eller 5 år.

• Servicelevel: On-site support med Next Business Day (NBD) responstid.
• Dækningsomfang: Levering af reservedele og teknisk arbejdskraft til netværksenheder.
• Driftstid: Tilgængelig 9 timer om dagen, 5 dage om ugen (9x5).
• Kompatibilitet: Understøtter HPE Aruba 6200F, FlexFabric 5940 og 5945 serien.
• Hardware-referencer: Gælder for P/N JL260A, JH402A og tilhørende varianter.
• Varighed: Tilgængelig i serviceaftaler på enten 3 eller 5 år.