HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - On-site

HP Care Pack Next Business Day Hardware Support er en teknisk serviceaftale, der dækker reservedele og arbejdskraft direkte on-site. Servicen er designet til specifikke HP-hardwareenheder, herunder udvalgte notebooks som HP 240R G10, 250R G10 og Elite Mobile Thin Client mt645 G8, desktops såsom Elite 600 G9 og EliteOne 840 G9, samt LaserJet Enterprise M608x og diverse Engage-skærme. Aftalen sikrer en responstid på Next Business Day (NBD), hvilket betyder, at teknisk assistance og reparation udføres på næste arbejdsdag efter anmeldelse. Supporten er struktureret efter en 9x5 model, hvilket indebærer dækning inden for normale arbejdstider. Afhængigt af den specifikke konfiguration tilbydes dækningen i perioder på 2, 3 eller 5 år, hvilket giver en fast ramme for vedligeholdelse og hardwareudskiftning af CPU og øvrige komponenter.

• Type: On-site hardware support inklusiv reservedele og arbejdskraft.
• Responstid: Next Business Day (NBD).
• Servicemodel: 9x5 (standard arbejdsdage og arbejdstider).
• Kompatibilitet: Understøtter udvalgte HP notebooks, desktops, LaserJet Enterprise printere og Engage-displays.
• Varighed: Tilgængelig i udgaver med 2, 3 eller 5 års dækning.
• Omfang: Dækker teknisk assistance og udskiftning af hardwarekomponenter direkte på lokationen.