HP E Foundation Care Exchange Service Post Warranty - 1 År

HP E Foundation Care Exchange Service Post Warranty er en serviceløsning designet til at sikre fortsat driftsikkerhed for specifikke HPE networking enheder efter den oprindelige garantiperiode er udløbet. Tjenesten omfatter en omfattende supportopgradering, der giver adgang til teknisk assistance døgnet rundt alle ugens dage. Ved behov for hardwareudskiftning håndterer servicen ombytning af defekte komponenter inklusive forsendelse, hvilket minimerer nedtid for kritisk infrastruktur. Kontrakten har en varighed på 1 år og specificerer en responstid på 4 timer for henvendelser, hvilket sikrer hurtig håndtering af incidenter. Løsningen er kompatibel med en række switch-modeller, herunder HPE 5120-48G SI Switch samt forskellige varianter af HPE 5500 serien som 5500-24G, 5500-24G-4SFP, 5500-24G-PoE+-4SFP og 5500-24G-SFP. Dækningen omfatter også specifikke part numbers som JW678A, JW679A, JW680A, JW681A, JY850A, JW686A, JW687A, JW688A, JW689A og JY851A. Denne garantiforlængelse fungerer som en fornyelse af eksisterende supportaftaler. Tjenesten integreres direkte i HPs supportsystem og aktiveres efter udløb af standardgaranti for at opretholde teknisk overholdelse og funktionel integritet af netværksudstyret.

• Support døgnet rundt alle ugens dage (24x7)
• Responstid på 4 timer ved henvendelser
• Inkluderer ombytning og forsendelse af hardware
• Kontraktvarighed på 1 år for dækning
• Kompatibel med HPE 5120 og 5500 switch serier
• Dækker specifikke part numbers som JW678A og JY850A
• Fungerer som garantiforlængelse efter udløb
• Teknisk supportopgradering fra HP