HP Electronic Care Pack Premium+ Onsite Support with Telemetry er en omfattende supportaftale med en varighed på 3 år, designet specifikt til HP notebooks. Pakken dækker både reservedele og arbejdskraft til reparationer, hvilket sikrer driftssikkerhed for hardwaren. Serviceaftalen er baseret på en on-site model, hvor supporten leveres direkte på brugerens lokation med en servicetid på 9x5 (ni timer om dagen, fem dage om ugen). Responstiden er defineret som NBD (Next Business Day), hvilket betyder, at assistance ydes på den næste arbejdsdag. Løsningen inkluderer telemetry-funktionalitet til overvågning og diagnosticering. Pakken er kompatibel med et bredt udvalg af HP-serier, herunder Pavilion Plus 16, ZBook (Fury 16 G1i, Power 16 G11, X G1i), EliteBook (600- og 800-serien, herunder G11-modeller, Ultra 14 G1q og X-serien), Elite x360 samt ProBook (400-serien, herunder G10 og G11).
- Serviceperiode: 3 års dækning
- Serviceform: On-site support med NBD (Next Business Day) responstid
- Tilgængelighed: 9x5 servicevindue
- Omfang: Dækker reservedele og arbejdskraft til notebooks
- Teknisk funktion: Integreret telemetry til diagnosticering
- Kompatibilitet: Understøtter HP ZBook, EliteBook, ProBook og Pavilion Plus serier
Nogle produktbeskrivelser kan være genereret af vores AI 🤖 og kan indeholde unøjagtigheder.
