HP Electronic Care Pack Premium+ Onsite Support with Telemetry, Accidental Damage Protection, Defective Media Retention and Travel Coverage - Notebooks

HP Electronic Care Pack Premium+ er en omfattende supportløsning til specifikke notebook-modeller, herunder EliteBook Ultra, EliteBook X, Elite x360 samt udvalgte modeller i EliteBook 6- og 8-serien, såsom 630 G11, 640 G11, 83X G11 og 84X G11. Pakken dækker både reservedele og arbejdskraft og leveres som on-site support med en responstid på Next Business Day (NBD) inden for en tidsramme på 9x5. Tjenesten inkluderer telemetry-overvågning, Accidental Damage Protection til uforudsete skader, samt Defective Media Retention, hvilket sikrer, at defekte lagringsmedier forbliver hos brugeren. Derudover indeholder løsningen Travel Coverage, som udvider supportens rækkevidde under rejser. Afhængigt af den specifikke konfiguration tilbydes dækningen over en periode på enten 3 eller 4 år.

• Supporttype: On-site assistance med Next Business Day (NBD) responstid.
• Arbejdstid: Dækning baseret på en 9x5 driftsmodel.
• Særlige dækninger: Inkluderer Accidental Damage Protection og Travel Coverage.
• Datasikkerhed: Defective Media Retention sikrer tilbageholdelse af defekte medier.
• Kompatibilitet: Designet til HP EliteBook Ultra, X, x360 og 6/8-serien (bl.a. G11 modeller).
• Omfang: Dækker både nødvendige reservedele og teknisk arbejdskraft.
• Varighed: Tilgængelig i udgaver med henholdsvis 3 eller 4 års varighed.
• Teknologi: Integreret telemetry til proaktiv overvågning af hardwaren.