Microsoft Extended Hardware Service Plan Plus - Surface

Microsoft Extended Hardware Service Plan Plus er en udvidet serviceaftale designet til specifikke Microsoft Surface-enheder. Planen omfatter supportopgradering og fremryknings-hardwareudskiftning, hvilket sikrer hurtig håndtering af hardwarefejl. Serviceaftalen opererer med en responstid på Next Business Day (NBD) og inkluderer forsendelse i forbindelse med udskiftningen af hardware. Afhængigt af den specifikke hardwaremodel dækker planen en periode på enten 3 eller 4 år, regnet fra udstyrets oprindelige købsdato. Planen er kompatibel med flere Surface-serier, herunder Surface Go (inklusive Go 2 og Go 3) samt Surface Laptop-serien (Laptop, Laptop 2, Laptop 3 og Laptop 4). Derudover understøtter planen Surface Laptop Go-serien, herunder Laptop Go, Laptop Go 2 samt deres respektive Business-udgaver.

• Type: Udvidet hardware serviceplan med supportopgradering.
• Funktion: Fremryknings-hardwareudskiftning med inkluderede forsendelser.
• Responstid: NBD (Next Business Day) for hurtig teknisk assistance.
• Varighed: Dækningsperiode på 3 eller 4 år fra oprindelig købsdato.
• Kompatibilitet: Understøtter Surface Go, Go 2 og Go 3.
• Kompatibilitet: Understøtter Surface Laptop, Laptop 2, Laptop 3 og Laptop 4.
• Kompatibilitet: Understøtter Surface Laptop Go og Laptop Go 2 (inkl. Business-modeller).
• Producent: Microsoft.