Foundry Networks Brocade Essential Direct Support Next-Business-Day Parts

Foundry Networks Brocade Essential Direct Support er en teknisk supportopgradering fokuseret på levering af reservedele til specifikke netværkskomponenter. Tjenesten opererer med en responstid baseret på næste arbejdsdag (Next-Business-Day), forudsat at anmodningen sendes før kl. 14:00. Supporten er struktureret omkring en 9x5 driftsmodel, hvor reservedele sendes direkte til brugeren for at minimere nedetid. Denne service er kompatibel med en række specifikke hardwaremodeller, herunder ICX7150-serien (såsom 48-2X10G-AU, 48PF-2X10G-AU og 48PF-4X10GR-AU), ICX7450-serien (inklusive 24-P, 24-P-E, 24P-E2, 48F-E2 og 48P-E2) samt model ICX7150-48ZP-E8X10GR-RMT3. Supportperioden kan konfigureres i intervaller på henholdsvis 1 år, 3 år eller 5 år afhængigt af den valgte aftale.

• Type: Supportopgradering med fokus på reservedelslevering.
• Responstid: Levering næste arbejdsdag ved anmodning før kl. 14:00.
• Driftsmodel: 9x5 dækning.
• Kompatible modeller: ICX7150- og ICX7450-serien samt ICX7150-48ZP-E8X10GR-RMT3.
• Varighed: Tilgængelig i perioder på 1, 3 eller 5 år.
• Leveringsmetode: Direkte forsendelse af reservedele.